(干货)阿里巴巴人才盘点

来源:阿里巴巴   作者:小鱼  发布时间:2020-07-13 08:36
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阿里巴巴人才理念

假设一场大火烧了我们的办公楼,或是一个小偷偷了我们的设备,我们可以在一个星期就重建阿里巴巴,而且不会有太大的改变,甚至大家都感受不到。
——马云

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阿里巴巴人才盘点之道

阿里巴巴大概是在2008年开始做起来人才盘点,马云认为阿里巴巴越做越大,资产是桌子、椅子,每天盘一遍。为什么不对人才盘一遍?人也是集团的资产,所以每年要盘一下,就是要看一看,到底人有没有增值?

每年五六月的时候,阿里政委就和业务主管一起开展人才盘点,马云经常提到“手里有牌、心里不慌”,阿里每年在战略会之前必须把人才盘点清楚,确保人才梯队和业务发展是能够匹配起来的。

1.为什么做人才盘点

2.阿里人才盘点的价值是什么

3.阿里人才盘点理念


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阿里巴巴人才盘点概况

1.阿里人才盘点简介


2.阿里人才盘点内容

阿里的人才盘点分别从公司、团队、个人三个层面来进行盘点。


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阿里巴巴组织盘点

1.组织盘点

人才盘点首先要盘业务规划,清晰关键人才、关键的岗位、关键的业务流程。

基于未来的业务规划,盘点当前的组织架构,需要做哪些调整等。


2.阿里组织盘点——六个盒子

2010年之后阿里组织发展团队引入了六个盒子诊断工具,从阿里云开始逐步推广到全集团。

 业务怎么样?评估一下盒子一二三(目标、组织、流程);
 团队怎么样?评估一下盒子四五六(激励、帮助、管理)。


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阿里巴巴人才盘点实践

1.阿里人才盘点框架

阿里人才盘点是自上而下的,人才盘点被定义为:一把手的重点工程项目。


2.人才盘点流程与分工
 
人才盘点的具体流程可以划分为四步:人才盘点-人才分析-人才策略-人才发展。


3.人才盘点访谈

在人才盘点前,阿里内部关于这项工作的培训和准备工作非常充分。


4.基础信息整合

员工人力资源基础档案表,类似简历,但针对内容会更为聚焦。

 
5.建立人才评价体系

关于人才评价体系,主要包括能力和潜力两个方面,结合绩效进行分析。包括人才的标准(如设定模型、绩效指标、潜力评估模型、价值观等)


6.人才九宫格

通过对人才进行测评、绩效考核等一系列的盘点之后,得出人才盘点数据。

从能力和绩效两个方面来进行盘点的结果,可以也划分了多个标准,比如分优、良、中、差或者优秀、胜任、合格、待发展等等,这个标准根据不同的事业部特征有所细微的差异。

最终呈现出来一张九宫图:狗、野狗、兔子、明星图。


“明星”,必然是与阿里巴巴战略发展同步并在岗位上能够做出积极贡献的一类员工,这类员工需要重点激励、培养;

“牛”,这类员工虽然能力有所欠缺,但是却能够在岗位上积极做出贡献,他们应该被安排一些具有挑战性的工作,拥有更多提升的机会;

“野狗”,“兔子”则是一批需要重点关注的员工,他们要么是与阿里巴巴发展战略不同步的,要么是不愿意成长为岗位做出贡献的,他们应该给予一定的机会,但是不能无限制。必要时,阿里巴巴会将他们中的一些与“狗”这类员工一同裁出。


7.人才结构图

按照业绩的高、中、低和潜力的高、中、低形成一个九宫格的人才盘点图,绘制人才结构图,包括:

填写矩阵中各块中人才的数量和比例。

梳理出每一块的典型人物。

分析个体位置的移动。


8.人才分析报告

盘点完以后,人力资源部会做一个整体的分析,形成人才盘点报告。
 

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阿里巴巴人才盘点应用

1.人才策略

业务Leader、HRL、OD根据人才盘点报告制定出年度的人才策略。

 
2.人才发展

根据人才策略,制定人才发展的落地计划,包括晋升体系、培养体系、轮岗计划等等。

3.人才培养

“一个公司要成长,主要取决于两样东西的成长。一是员工的成长,一个客户的成长。我们自己成立了阿里学院,主要目的也是培训员工,培训客户。"


4.继任计划

阿里巴巴对所有总监以上人员的考核有个“433”体系,就是在整个考核中:

业务相关的指标占比在40%;

团队建设的占比是30%,这里指的就是团队的稳定性以及人才梯队的健康度;

剩余的30%是他有没有言传身教,团队人员对他的评价如何等。

其中人才梯队的健康度就包括板凳队员的深度,主要看你的人才梯队做得怎么样。

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