让人才更快成长,让企业更正向

来源:佰世猎英   作者:佰世猎头  发布时间:2020-07-02 13:54
期望理论是我最喜欢的激励理论,因为运用这个理论,可以直接与工作绩效相关,同时它也是企业培养人才的有效方法。

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一个关于期望理论的实验
 
期望理论是一个非常好玩的理论。我还记得第一次听老师介绍这个理论时,讲的一个研究设计。
 
一组研究专家决定做一个实验,他们来到一所小学,在新生入学的第一学期,举行了一场全校选拔赛,在600多名新入学的学生中,选出60名最优秀的学生。学校的50位老师也进行了一次选拔,选出其中最优秀的5人。然后把这60名学生和5位优秀老师组合在一起,成立了一个优秀班级。
 
6年后,这些学生要毕业了。在最后的毕业考试中,60人成绩优异,全部进入该地区前200名。5位老师也在这6年的教学中取得非常骄人的成绩,获得各种教学奖项。
 
这个时候,研究小组公布了6年前选拔赛的标准,其实这些人都是随机抽取的。但是经历了6年,60名学生和5位老师真的成为最优秀的学生和老师。
 
这就是期望理论,这个理论告诉我们,人会成为他所期望的样子。

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如何用好期望理论

期望理论的运用需要三个基本的条件:第一,期望价,也就是设定的目标。必须让成员相信这个绩效目标是可以实现的;第二,媒介,需要有获得信任的载体和措施,我们称之为媒介;第三,对于期望目标的评估,确信这个目标。

这三个条件缺一不可。简单地说,期望理论其实就是设计一个绩效目标,并让人们确信这个绩效目标,最终实现这个绩效目标。
 
在上述的故事里,全校最优秀学生和老师是目标,选拔赛是媒介,5位老师和60名学生确信自己是最优秀的是对这个目标的评估。
 
期望理论是培养员工主要的方法,年轻人都对自己有很高的期望,可塑性很强,你期望他成为什么样的人,他就可以成为什么样的人,关键是如何运用期望理论。
 
运用好期望理论要注意三件事:
 
第一,设计的目标不要太高。不要设计一个根本不可能实现的目标,因为无法达到的期望等于没有期望。
 
曾经出现过这样的情况,企业确定了一个全员的目标,这个目标太宏大和高远,结果95%的人认为根本无法实现,同时又知道不能开除95%的人,所以人们都不在乎这个目标,也不要求自己朝着这个目标去努力。一个没有人相信会实现的目标,是一定不会有激励效应的。
 
第二,需要有媒介。媒介就是建立公信程度,要设计一个让人们认为公平可信的载体。
 
第三,承诺要兑现。不管最后多少人达成期望,都一定要兑现当初的承诺,这样才可以激励人们向更高的期望努力。
 
当你能够做到这三点,运用好期望理论时,你会看到人能爆发的力量是非常强大的。
 
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我对期望理论充满感情
 
我其实是在一个农村里长大的。在那里,我遇到了一个特别好的班主任,可以说我的人生是因为她而改变的。
 
虽然我们身处偏僻的农村,但老师每天都会跟我们讲,外面世界多么美好。她总是不断鼓励我们,你们一定能走到外面去,看到更大的世界。她总是帮助我们发现我们内在的潜质,比如她会在班级里组织小乐队,让有才艺的同学可以有机会表现;她组织讲故事会,让会讲故事的同学有机会表现;她会带我们进行画画写字比赛,跑步比赛,爬树比赛,作文比赛,作业本展示等等,这一系列的比赛和活动都是为了让每一个同学得到展示的机会,我们也就都有了各自发展的可能性。
 
我们的班级一共83人,无论是中考,还是后来的高考,我们这个班都创造了这个地区的升学记录,而在几十年毕业后的今天,我们的同学们都在各自的岗位上,成为优秀者,在内心里,我们都认为和这位老师对我们的期望有关系。

她就是运用期望管理,天天跟我们讲、有空就跟我们讲,你们一定可以做到,你们一定能打开视野,你们一定可以成为优秀的人。
 
所以我一直对期望理论很有感情,你如果能够动用期望理论,是可以让人才很快成长,而且让这个企业很正向。因为你在其中嵌入了梦想,就会把人才的期望值拉高,大家就会朝着这个方向发展自己。
 
所以我觉得期望理论是非常重要的,你能把它用好,就会对直接绩效产生很好的影响。

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