最新腾讯人才盘点实操方案大曝光

来源:佰世猎英   作者:网络  发布时间:2020-06-23 09:19
腾讯是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国用户最多的互联网企业之一。2019年全年腾讯营收3772.89亿元,同比增长21%,净利润943.51亿元,同比增长22%。员工总人数62885人。

1腾讯核心理念

腾讯在21周年时,更新了愿景使命和价值观。在使命中,在以“用户为本”的基础上,增加了一个“科技向善”,希望用自身的科技能力为人类生活带来更多美好;

同时,刷新了两个价值观,把“合作”升级成为“协作”,“创新”升级成为“创造”。

2腾讯业务架构

腾讯通过持续的几次组织变革与事业群整合,目前由CDG、CSIG、IEG、PCG、TEG、WXG六大事业群组成。

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腾讯人力资源理念

1人才策略

在腾讯,人是最核心的财富,也是腾讯最重要的生产力,腾讯有一个“精兵强将”的人才战略——不惜代价,物色行业内最TOP的精英人才。

2人才理念

人才是腾讯最宝贵的财富——Pony。

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腾讯人才盘点概况

腾讯人才盘点从公司使命/愿景出发,传导公司组织战略和经营策略,通过组织能力分析和诊断,对组织和人才进行全面盘点,导出当年组织架构设计和人才配置规划。

1盘点理念

腾讯人才盘点出发点是为了提升腾讯组织活力,并在此过程中识别高绩效高潜力人才。

2盘点目的

(1)组织架构规划:客观真实地诊断组织现状,对组织战略及匹配的未来组织架构进行提前规划;

(2)接班人识别:对现任各层级人才进行识别,同时确保公司关键位置由合适人才担任,提前找出和培养关键位置的接班人选;

(3)提升计划:能针对识别出的各类人才给出相应的后续行动,如培养、晋升、降免、激励等,提升组织活力。

3盘点类别

腾讯的人才盘点分为年度盘点和随时盘点两类。本文主要对年度盘点进行说明分析。

(1)年度盘点:年度盘点一般开始于12月,结束于次年第一季度;

(2)随时盘点:根据业务发展需要,随时考察和评估人才,使人才评估常态化。

4腾讯人才盘点工具

(1)领导力模型以及应用

腾讯领导力模型叫帝企鹅模型,一共由6个维度组成,本着正直的心,以激情、好学、开放的态度和行动,培养人才、打造精品,创造用户价值。

(2)360度考评

根据“帝企鹅”领导力模型,从“正直、激情、好学、开放、人才、用户”六个维度进行360度评估,或者根据腾讯的文化价值观,从“正直、协作、创造、激情”四个维度进行行为评估,作为人才评估的一个基本输入。
 
(3)人才九宫格

腾讯人才盘点通过九宫格工具,将人才进行分类,根据不同类别匹配不同的管理手段,由BG内各部门根据绩效和潜力情况确定初始九宫格,再由管理团队一起校正。

绩效考评

腾讯根据每半年评估结果来评判绩效,从业务绩效和管理能力两个维度,采取自评、上级评估,参照平级评估来确定绩效的五个等级。
 
潜力评估

从人际敏锐力、思维敏锐力、变革敏锐力、结果敏锐力四个维度考察,使用的是类似Korn Ferry的学习能力判断工具。对于潜力判断,腾讯注重的还是学习能力,学习能力较好,能够快速适应新的变化就是潜力高的。

5盘点程序

腾讯盘点自下而上,由BG先盘,再由事业群负责人向集团汇报,开展集团终盘。
 
(1)BG(事业群)级盘点

BG的人才盘点由事业群OD牵头,由HRBP和BG负责人一起先盘点,将人才和基干放到九宫格,形成九宫格初始位置,输出对本部门下组织架构、基干、核心人才梯队的盘点结果;如有CVP,则向CVP汇报后输出本部门盘点结果。之后召开盘点专项会议,由部门负责人向BG SEVP汇报本部门盘点结果;如有CVP,由CVP整合所管辖部门一并向SEVP汇报。

(2)公司级盘点

SEVP负责review本BG的组织、中干及接班人情况,输出本BG盘点结果及组织、人才策略;CVP参与过程盘点,输出管辖范围内部门及中干的盘点意见供SEVP参考;由BG SEVP向集团人委会汇报盘点结果,讨论组织及人才策略。
 
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盘点方案

1腾讯人才盘点模型

2组织人才盘点的内容与步骤
 
(1)组织架构

从组织的角度入手,考察整个组织层面的需求或者组织能力的变化。结合盘点线上系统的BG组织架构图及部门基本团队信息,牵引SEVP思考未来一年BG组织架构的规划:职责分工、重点业务有效闭环、协同高效、扁平化、灵活小团队等。
 
(2)现任干部

现任干部的梯队,考察每一块负责人、领军人物层面上是否有相应的团队或者人员可以撑得起这个组织。通过中干近2次绩效判断业绩高中低;结合学习能力和年度360评估结果,判断潜力高中低。
 
(3)接班人

主要包括确定盘点接班人方式,根据确定的方式,盘点每个部门的接班人。通过以下问题牵引:

① 除了部门第一负责人外,影响业务目标/重点任务实现的关键岗位(中干级)还有哪些?

② 围绕BG业务重点,已有梯队中的高潜人才有哪些?他们的优势是怎么样的,在哪些方面还需要历练和提升?

③ 现任关键岗位中干是否有离职风险?是否有相应的保留机制和继任计划?

 
(4)核心人才/梯队
 
增加核心人才梯队盘点,牵引SEVP关注高潜的基干和核心人才,让SEVP知悉BG内的6/8/9基干;让SEVP知悉BG内的核心人才及梯队。

(5)后续行动计划

后续计划更像是前四个部分落地的总结。基于前面内容输出,包括组织调整、人才调整、人才变动/晋升、其他晋升、培养计划以及招聘计划(如10计划、中干晋升计划、中干调动调整计划、中干加油站计划、接班人培养计划等)。

 
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腾讯人才盘点应用

腾讯人才盘点以发展为导向,对人的应用主要在选用育留四个方面开展,由腾讯学院配备完善的培养计划。

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