老板的硬实力是吸引顶尖人才、留住精英人才

来源:佰世猎英   作者:小鱼  发布时间:2020-06-21 14:15
第一流的老板必须有第一流的涵养功夫,这样的老板才能服人,继而才能留得住人。

人的职业生涯,一般分为三个阶段:

职业生涯的前段,我们练的是“技”,比如猎头顾问苦练实战技能,最终能够在公司挣得自己的一席之地。这个阶段最需要精进技能,所下的苦功最容易立竿见影看到成绩。“技”的层面很重要,它是猎头顾问生存下去的保证,这个层面的猎头顾问是公司得以发展的基石。

职业生涯的中段,我们练的是“术”,比如如何将“技”传授给下属并带领下属完成业绩指标,如何在业绩良好的时候,做到公正无私地利益分配,如何在业绩差强人意的时候,面对问题不回避,不隐瞒,不狡辩,在自己管理失察的范围内坦荡地承担起应负的责任,继而成长为公司的中高层管理者。这个阶段最需要沉淀内心,开阔眼界,所下的苦功不在于“做”而在于“悟”。用战功赫赫的业绩一路打拼升到Leader的猎头顾问,对于“执行”的内容已经十分纯熟,对于“管理”的理解,尚需时间慢慢体悟。这时候除了要精通业务(业务不精,下属不服),更重要的是读懂人性(带兵打仗的前提是知道“兵”如何才能听指挥)。在看透和接纳人性之前,有一个“开悟”的过程。“悟到”和“悟透”之间,又需要相当时日的锤炼。一日没有炼成,便焦灼痛苦一日。不过,一旦熬过了这个阶段,之后便能云开雾散,得见光明。“术”的层面之所以重要,因为它是中层Leader职业晋级的阶梯,这个层面猎头顾问的能力水平决定了猎头公司发展的上限,是猎头公司最珍贵的核心资产之一。

职业生涯的后段,我们练的是“道”,比如如何在战略层面布局而不是只关注眼前利益,如何成为企业的精神脊梁,让精英团队能够持之以恒地拥戴跟随,如何在业内建立良好的、有识别度的IP,吸引更多的顶尖人才慕名而来,继而成长为一名受人尊敬的老板。从管理层到核心权力层的蜕变,需要我们将工作重点从Coaching基层员工转移到Coaching中高层管理者或者是业务合伙人并且在共事的过程中开阔他们的眼界,给予他们充分的信任和授权,愿意为他们的成长承担试错成本,建立起让人愿意信服和忠心追随的领导力。能不能让中高层管理者跟自己齐心,这非常考验当老板的水平。如果说基层员工所臣服的“领导力”是Training和Incoming,那么让中高层管理者折服的老板领导力(简称“老板力”)又是什么呢?

老板的领导力由两部分组成:“硬实力”和“软实力”。“硬实力”是指物质、资源,“软实力”是指格局、境界。“硬实力”是指能够给予员工物质方面的安全感和工作稳定性的保障,“软实力”是指能够对员工形成精神上的牵引,让员工愿意全力支持、长期跟随,这两者必须同时具备,缺一不可。

先说“硬实力”。老板的硬实力主要体现在:有钱、有品、有资源。有钱是指有足够的资金实力让员工处于体面而且稳定的工作环境并且能够得到优于同行业同质化职位的薪酬待遇;有品是指愿意给员工花钱,对员工报以信任和尊重,碰到潜力型员工,栽培提携不算小账,不惜血本,不遗余力,有品的老板一般比较能收买人心。有资源是指拥有足够的上下游“人脉”。当公司有新的战略调整或者新的组织变革,老板能够通过自己的“人脉关系”很快得到实质性的支持,比如:大额的入股投资款,免费的可变现资源,一定数量的大客户转换,业内顶尖精英的投靠等(猎头公司老板都清楚:精英级的猎头顾问就是不折不扣的“印钞机”)。

简言之,老板的硬实力是吸引顶尖人才、留住精英人才的基本前提。优于同行的物质满足感,高于同行的职场幸福感,胜于同行的资源运作力,自然能 “引无数英雄竞折腰”。

再说“软实力”。老板的软实力主要体现在:心智成熟、人品中正、通达人性。

1、心智成熟

老板不同于管理者和劳动者,他们是经营结果的全权负责人。不管公司大小,他们下的是一整盘棋。这就需要“下棋的人”:性情稳定,心态稳阵,每临大事有静气。企业经营犹如大海行船,遇到风浪不可避免。尤其是在各类挑战接踵而至的VUCA时代,我们不再能够凭借以往的经验做判断,不再能够用传统的方法应对未知的局面,不再能够靠以往的历史数据来预判未来的走向,各类舆论尘嚣日上,解决之道尚在酝酿。这个时候,老板作为公司的第一负责人,绝不能先乱了方寸。只有暂时先断绝内心的焦虑与恐惧,才能重新恢复冷静思考,做出独立判断。方向判断得对不对,一方面看老板的眼光准不准,另一方面看老板的心态稳不稳。虽然,人在理智的状态下,做出的判断未必百分百正确,但是,人在非理智的状态下,做出的抉择几乎百分百失误。因此,在未知的挑战面前,保持心智成熟,心态稳阵是身为老板者第一等的修养功夫。

或许有人会问:这样的底气从何而来?从明确以下三个问题的答案中来:

第一:大概知道如果判断正确,实施下去需要多少资金,多少时间,多少人手

第二:明确知道如果判断失误,因决策错误所赔掉的资金、时间、人工最大值达到多少必须斩仓止损

第三:做大量的客户调研,必须明确客户是否愿意为新战略、新方向买单

只要这三个问题能够做到心中有数,“泰山崩于前而面不改色”就不是一句空谈。

借用电影《一代宗师》里赵本山说的那两句台词:“面子不能沾一点灰尘,流了血,里子得收着。收不住,漏到了面子上,那就是毁派灭门的大事。”为什么心智成熟是身为老板第一等的软实力,道理就在这。

2、人品中正

老板的人品中正,指的是盈利了不独吞胜利果实,亏损了不克扣员工福利。老板对经营收益能分享,对经营风险有担当,对待员工有仁义,但不纠结于付出的那点仁义是否能够得到回报。

比较典型的例子就是顺丰速运的总裁王卫,他给员工定制的工作服是NIKE的SHIELD系列,这套衣服在耐克的官网上售价为2099元。公司的快递小哥人手一套,顺丰速运为此支付了一亿的账单。这种有人情味的举动让员工产生了强烈的归属感和自豪感。

2016年4月17日上午9点多,在北京市东城区发生了一起车辆刮蹭事件。这本来是一件微不足道的小事,但是,顺丰的快递小哥却因此遭人掌掴。这个在业内一贯以低调著称的总裁,第一次破天荒地以极其强硬的姿态为员工发声:这件事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!他的这一义举,感动了顺丰上下所有的员工,也让社会公众明白,一家伟大的企业背后必有一位人品中正的好总裁。作为一家正常经营的公司,有人员流动是正常的事情。有谁听说过顺丰的王卫曾纠结于员工在公司得到了种种善待却依然选择离开,而感到耿耿于怀的吗?——从来没有。这,就是人品。

相反,有些老板只是出于正常的员工培养机制,就觉得自己对员工恩重如山了,员工若不杀身以报,那简直就是公司叛徒。还听说有老板扬言要让员工离职后,在江浙地区永远找不到工作的。其实,人家都要走了,这么做未必能对别人造成什么实质性的伤害。倒是那些还留在公司的员工,老板的这种“行径”真的能彻底寒了他们的心,担心自己哪一天要是离职了,恐怕也得遭受这般不堪的下场。闹到这样的地步,士气还存在?人效能上去?骨干员工能留住?

3、通达人性

俗话说:天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。因此,老板必须做到亲兄弟,明算账,利益、人情要掂量。

无论社会上“以公司为家”的口号喊得有多响,做老板的人必须清楚,下属跟着你做事图的是什么?第一诉求当然是生存,生存的前提是利益,因此,该算的帐要算清楚,该分的钱要分出去,这才有团队稳定的基础。在利益分配方面,老板务必要“拎得清”。

那么,在人员调配方面呢?

一般而言,对于基层员工,他们比较看重培训机会和工资收入,在这两项上做激励,就能有效地调动他们工作的积极性。对于中层员工,他们比较注重职业发展的上升空间和授权权限,再下来是薪酬福利,带薪假期。对于高层员工,他们比较侧重对于公司战略的参与程度和公司决策的话语权,当然还附带着独立权限范围,薪酬福利待遇,能否有机会内部创业等方面的考虑。看菜吃饭,量体裁衣,谈判才能谈到点子上,激励才会刺激到内心。高明的老板往往能够深刻地洞悉人性并精准地投其所好,这样才能真正达到“驭人”的目的。

总而言之,做老板不是一件容易的事,做得好有公司上市的,做得不好也有倒闭关门的。孰成孰败,皆在老板自己的修为。诚如《一代宗师》里赵本山暗喻的那样:“做羹,要讲究火候。火候不到,众口难调,火候过了,事情就焦。”其实,做老板也是一样。

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